AIQS NEWS 81 (CAST)

32 AIQS News 81 resultantes y el proceso de aplicación depende de la misma tecnología, y del sector y canal de venta a que se dirige. Así, ¿la apuesta por la innovación debe de ser una constante? Sí. De hecho, uno de los departamentos más relevantes de la empresa es el de investigación y desarrollo, que está muy vinculado al de marketing y analiza las tendencias del sector, la capacidad de ser disruptivos y la posibilidad de ofrecer soluciones a retos tecnológicos surgidos en diferentes industrias. ¿Qué perfil tienen vuestros clientes? Inicialmente sólo comercializábamos la tecnología al sector náutico y específicamente a la náutica de alta competición. Éramos proveedores de una tecnología adhesiva de altas prestaciones a los equipos participantes en regatas como la Barcelona World Race, la Vendée Globe, la Volvo Ocean Race o la Copa América. Estos clientes iniciales nos permitieron optimizar la tecnología y en términos de marketing eran el reclamo perfecto para poder extenderla a la náutica de ocio por medio de distribuidores. ¿Cuál son vuestros mercados más importantes? Actualmente tenemos establecida una red comercial en el sector náutico además de 45 países a través de distribuidores, y hemos empezado a entrar en otros sectores, como son el tratamiento de aguas, la industria militar o la reparación industrial. Estos nuevos sectores tienen una operativa un poco diferente y hemos adaptado nuestra estrategia comercial para dar respuesta. Si bien empezamos con la venta directa a equipos de alta competición del sector náutico, cuando hicimos el salto al canal de distribución del sector conseguimos más presencia de marca y ganamos capacidad de internacionalizar la comercialización. Aun así, la idea inicial era vender online desde nuestra plataforma, puesto que, pensando en el usuario final de un sector y veta de mercado deslocalizados, era la manera de llegar al consumidor early stager de forma óptima sin la necesidad de una red comercial. Luis Martín Cabiedes, con quien mantengo una relación de amistad porque los dos navegamos, nos dijo: “Si quieres estar en el paseo de Gracia del comercio electrónico, tienes que invertir en comunicación online como mínimo lo que te costaría el alquiler de un local comercial en el paseo de Gràcia”. Entonces empezamos a crear una red comercial con distribuidores de las marcas prèmium del sector, puesto que la inversión tiene un retorno más inmediato que la comunicación íntegramente en línea. Hoy en día, un 90% de nuestra facturación proviene de la exportación intracomunitaria y extracomunitaria, en que sobre todo destacan los Estados Unidos, Francia, el Reino Unido, Alemania, Australia y Nueva Zelanda. ¿En un mundo tan global como digital, que hacéis para dar a conocer el proyecto? La visibilidad del proyecto la dan los productos o servicios que puedas ofrecer, en nuestro caso los productos. La historia que hay detrás de la creación de la compañía y de la tecnología refuerza mucho nuestro storytelling. ¿Qué retos de futuro os marcáis? Justo ahora mismo estamos formalizando una ampliación de capital liderada por Fluidra mediante la plataforma